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网页购物如何退货

时间:2025-06-28   分类:杭州拱墅区律师
您有权在收货后七日内无理由退货。根据《消费者权益保护法》,网络购物消费者享有七天无理由退货权,商品需保持完好。不及时退货可能导致权益受损,如错过退货期。
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可退货。操作如下:1.收货后七日内联系商家,表达退货意愿;2.确保商品完好,协商退货方式及运费承担;3.寄回商品,保留寄件凭证;4.等待商家退款,如未退款则申请平台介入。
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常见处理方式为与商家协商退货或投诉至平台。若商家同意,则按协商流程退货;若不同意,可向平台投诉并申请介入处理。

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