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某某买东西没收到怎么办

时间:2025-04-21   分类:杭州拱墅区律师
没收到拼多多货物应找商家或平台解决。根据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者权益,不按时发货或未收到货可投诉。长期不处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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常见处理方式为与商家协商、平台介入或投诉工商部门。先尝试与商家沟通,无果后申请平台客服介入,仍无法解决则向工商行政管理部门投诉。
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没收到货先找商家。具体操作:1. 联系商家询问物流情况;2. 若商家不回应或拒绝处理,申请平台介入并提供证据;3. 平台无法解决,向工商部门投诉,附上购物记录和沟通截图。

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