商家说好的退款一直没退怎么办

商家未履行退款承诺，可起诉维权。依据《民事诉讼法》，起诉是公民依法向法院提出诉讼的行为，请求法院审判维护自身权益。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，经济损失无法挽回。
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商家不退款，应这样处理：1. 协商：首先与商家沟通，明确退款意愿和期限。2. 投诉：若协商无果，向消费者协会或相关部门投诉，请求介入调解。3. 起诉：若投诉仍无结果，准备相关证据，依法向法院提起诉讼，维护自身权益。
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商家不退款，常见处理方式有协商、投诉、起诉。优先考虑与商家协商，无果后向消费者协会投诉，仍无法解决则向法院起诉，根据具体情况选择最适合的方式。