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实体店购羽绒服,求处理方法?

时间:2025-04-03   分类:杭州拱墅区律师
您有权要求退换货。根据《消费者权益保护法》,实体店购衣质量问题七天内可退货。不及时处理,您可能面临权益受损,无法有效维权的不良后果。
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可退换货。操作如下:1.先与店家沟通,说明羽绒服跑毛情况,要求退换;2.若店家拒绝,收集购物凭证,如小票、照片等;3.向消费者协会或工商部门投诉,提交凭证,等待处理。
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常见处理方式为与店家协商退换货。若协商无果,可选择投诉至消费者协会或工商部门。根据问题严重程度和店家态度选择处理方式。

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